Anatel suspende números 0800 para evitar golpes financeiros
A Anatel suspende números 0800 para evitar golpes e faz recomendação para empresas idôneas que precisam utilizar números 0800 de forma séria.
A Anatel suspende números 0800 para evitar que golpistas e empresas fraudulentas utilizem o serviço para aplicar diversos tipos de golpes.
Lembrando que empresas fraudulentas utilizam diversos números 0800 diferentes para aplicar diversos tipos de fraudes.
Um tipo bem comum é enviar um SMS informando de apreensão de bens ou compras não realizadas solicitando ligar para um número 0800 para mais informações, com isso, quem liga fica exposto ao golpe e a conversa do golpista.
Anatel suspende números 0800 para evitar golpes financeiros
Para conter a crescente onda de golpes e fraudes com números 0800 a Anatel decidiu suspender a emissão de novos números para empresas.
Isso porque golpistas utilizam centrais de atendimentos falsas, com vários números 0800 vinculados, para aplicar diversos tipos de golpes utilizando 0800.
Com isso as operadoras irão atualizar cadastrados e vinculos de números 0800 com as empresas que o utilizam.
No cenário atual existe uma grande dificuldade nos processos investigativos em vincular o golpe com um número 0800 com o golpista responsável.
Conjuntamente com a proibição da autorização de novos números a Anatel fez a recomendação que uma empresa poderá possuir somente um número 0800, além disso o não atendimento a recomendações a empresa poderá ser sancionada, conforme nota:
“Poderá constituir omissão por parte das prestadoras no atendimento à sua obrigação regulamentar de atuação, com a consequente responsabilização administrativa decorrente de tal omissão”.
Resumidamente, as empresas de telefonia poderão responder como cúmplices em caso de crimes caso não cumpram as recomendações da agência.
Tornou-se comum que mensagens de SMS sejam enviadas, alertando sobre fraudes financeiras solicitando contato com um número 0800 qualquer.
Com isso, ao ligar, a vítima fica exposta a conclusão do golpe por parte do golpista e além de ter dados sensíveis capturados pode até mesmo passar por fraudes financeiras.
