Saque gratuito no Nubank mesmo sem saldo é possível
Um bug bem estranho permitiu saque gratuito no Nubank mesmo sem saldo disponível na conta do cliente e sem a cobrança de nenhuma taxa.
O que seria um aparente bug permitiu que clientes realizassem saque gratuito no Nubank, mesmo sem saldo e sem cobrança de taxas adicionais.
O que seria um bug ocorreu durante a madrugada e pode ter sido causado por algum tipo de atualização da plataforma.
Foram divulgados vários vídeos de saques sendo realizados em terminais 24 horas demostrando o bug.
Saque gratuito no Nubank mesmo sem saldo é possível
Durante a madrugada o bug foi postado nas redes sociais e bombou em todos os locais, com vários usuários postando a exploração do bug.
O caso foi tão escancarado que formaram filas em terminais 24 horas para a realização do saque.
Em várias fotos publicadas, a maioria foi tirada entre 1 hrs e 2 hrs da madrugada, com clientes afirmando que “estavam ricos”.
Além do problema de saque, um possível print da tela do APP do Nubank mostra um cliente com um saldo de 246 mil Reais.
O bug de fato ocorreu
O Nubank de fato confirma a existência de um bug na plataforma e liberaram essa nota:
Nota do Nubank:
“Nubank informa que o serviço de saque via débito já foi normalizado e que estamos trabalhando para o restabelecimento do saque via cartão de crédito o quanto antes”.
Após a confirmação do erro, por volta das 14:15 hrs o Nubank emitiu outra nota sobre o bug:
Nota do Nubank sobre a correção do bug:
“O Nubank informa que uma oscilação ocorrida durante a madrugada afetou temporariamente a disponibilidade de saque, e que as operações já foram normalizadas”.
Erros podem ocorrer, porém, no caso de bancos casos assim de fato derrubam a credibilidade da instituição.
Como ficam os clientes que realizaram o saque indevido
Por hora o Nubank não divulgou o que irá fazer com todos os clientes que realizaram o saque indevido, aproveitando o bug.
Mas coisas assim são passíveis de processos, pois um consumidor não pode agir de má fé e se aproveitar de um erro para obter ganho indevido.
Neste caso, se o Nubank conseguir identificar e comprovar que os saques foram realizados de má fé os clientes podem ser obrigados a devolver o dinheiro e até mesmo a indenizar o banco.
