Vazamento da Latam afeta clientes membros do Latam Pass

Vazamento da Latam afeta clientes membros do Latam Pass

Vazamento da Latam de dados sensíveis, como número do cartão de crédito afeta clientes que são membros do programa Latam Pass.

Vazamento da Latam afeta clientes membros do Latam Pass
Vazamento da Latam afeta clientes membros do Latam Pass

O vazamento da Latam foi notificado pela própria companhia aérea para a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Sem muitos dados ou informações sobre como ocorreu as devidas providências já estariam sendo tomadas.

De acordo com a própria Latam o vazamento ocorreu em 29 de julho, porém só foi notificado agora após uma análise técnica do ocorrido.

Vazamento da Latam afeta clientes membros do Latam Pass

No e-mail enviado notificando o ocorrido apenas informa que o problema ocorreu em 29 de julho, sem detalhar a quantidade de clientes que foram afetados.

A companhia apenas informa que um número limitado de clientes foram afetados pela falha de segurança e que os afetados são todos do programa de fidelidade Latam Pass.

Os dados vazados são:

  • nome completo
  • data de nascimento
  • e-mail
  • telefone
  • endereço residencial
  • número de sócio do Latam Pass
  • categoria no programa de fidelidade
  • saldo de milhas
  • pontos qualificáveis
  • seis primeiros e quatro últimos dígitos do cartão de crédito
  • bandeira do cartão
  • nome do titular do cartão
  • data de validade do cartão

Embora o número completo do cartão não foi vazado, de acordo pela Latam, a consistência dos demais golpes resulta em tentativas de golpes via phishing.

A Latam ainda informa que nunca solicita senhas, tokens ou validação de números de acesso e que os clientes afetados estão sendo comunicados.

Em nota oficial a Latam informa:

A Latam Airlines Brasil informa que identificou uma situação envolvendo dados pessoais de uma parcela limitada de membros do seu programa de fidelidade. Em respeito aos clientes e em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a legislação aplicável, a companhia comunicou o público potencialmente afetado e a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Assim que identificou a ocorrência, a empresa adotou medidas imediatas de contenção e cibersegurança.

A companhia reforça que a segurança e a privacidade dos dados de seus clientes são prioridades e mantém processos contínuos de avaliação e aprimoramento de seus sistemas e controles de proteção de dados.

Latam Airlines Brasil


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