IA custa mais caro do que manter um funcionário

Parece que o hype da IA está passando e executivo da Nvidia afirma que IA custa mais caro do que manter um funcionário dedicado.

Sabe aquela história de que tudo é IA e que ela vai salvar todo mundo? Esse hype parece estar passando e executivo da Nvidia afirma que IA custa mais caro do que manter um funcionário.

Quando surgiu o primeiro modelo de IA foi uma corrida louca, empresas inteiras focadas unicamente em substituir todo o seu legado por IA.

Sem análise de impacto, sem análise de resultados e sem análise de custos. Agora descobriram que o ROI não existe na troca de funcionários por IA.

IA custa mais caro do que manter um funcionário

Calcular o custo de uma ferramenta de IA é complexo, além do custo de aquisição temos custos perenes como energia, atualizações e pessoal técnico qualificado para manter a IA operando.

Ainda existe a possibilidade de manter a ferramenta dentro de casa ou contratar um SaaS para este recurso.

Tudo depende da aplicação e do volume de uso projetado.

Em um estudo realizado pelo MIT em 2024 já revelava que a IA só era viável financeira em cerca de 22% dos casos.

Somando a isso temos algumas questões mais práticas, ainda temos diversos problemas com as respostas geradas por IA, um fenômeno chamado alucionação.

Outro problema é que em testes recentes ferramentas de IA se mostraram vulneráveis ao que podemos chamar de ataques de contexto: um grupo passa a “sugerir” temas falsos ou adulterados sob determinado assunto.

No fim a IA “entende” que aquilo é verdade e passa a fornecer orientação completamente fraudulenta aos usuários.

Um problema bem notado em atendimentos automatizados por IA é a baixa capacidade em fornecer coerência nas respostas, no fim é o cliente insatisfeito e abandonando a empresa.

Mais um problema específico, agora destinado a TI, o vibe coding gerado por IA é pouco escalável, esdruxulo e altamente suscetível a falhas de segurança.

A questão é que a IA veio para ficar e tem que ser encarada como uma ferramenta e não como um substituto viável e universal.