Problema da placa wireless Atheros AR5B97, veja como corrigi-lo

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Problema da placa wireless Atheros AR5B97, veja como corrigi-lo

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mar,2012

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Estive notando que diversos usuários (de diversas marcas de notebook) estão enfrentando problemas de conexão wireless, dentro os problemas o mais recorrente é a conexão ser normal no início e com o passar das horas vai diminuindo o sinal até cair.

E o pior ninguém tem conseguido acertar o problema da placa wireless Atheros AR5B97.

Pelo menos até agora!

Como acertar o problema da placa wireless Atheros AR5B97

Como acertar o problema da placa wireless Atheros AR5B97

Muitos relatam que o problema era o driver proprietário fornecido pela própria Atheros, mas como o driver é validado pelo Windows 7 isso é pouco provável (que seja o única causador do problema).

Outros usuários identificaram que a placa Atheros AR5B97 “se perde” em redes wireless configuradas para operar de modo seletivo nos padrões b/g/n (a grande maioria opera assim) e a sugestão foi alterar as configurações no roteador wireless para deixar somente operando no padrão g, se isso for para a sua casa funciona, mas ter que ficar se virando em redes públicas é complicado.

Abri um notebook e notei que ela possui dois channels (canais), 0 e 1, onde é conectada a antena (aquele fio preto com um conector na ponta) e que geralmente essa antena vem conectada no channel 1, basta trocar e conectar no channel 0, fiz isso e estou a dias utilizando somente a conexão wireless (em diversas redes diferentes) e tudo parece funcionar bem.

Pelo jeito o problema mesmo é estrutura do hardware.

Um detalhe importante é que apesar do exemplo deste post ser sobre uma placa de rede wireless específica a dica pode ser aplicada a diversas outras placas de rede, pois a estrutura do hardware deles é praticamente a mesma.

Leia mais:

  • http://meunegociodebeleza.com mateus

    Pelo que tenho lido, se trata disso mesmo. Ainda não realizei essa troca de canal, mas logo tentarei.

    valeu pela dica!

  • Marcos Castaldelli

    Cara pelo que tenho lido tbm, se trata de estrutura mesmo. Queria saber se vc pode postar um passo a passo de como abrir um note e efetuar essa troca de canais. Tenho um ACER ASPIRE 4749-6822. Agradeço muito pela ajuda.

  • http://www.viamais.net/blog Petter Rafael

    Realmente é um problema que atrapalha muito, sendo uma simples placa de rede wireless a Acer poderia suspender o seu uso em detrimento de outra menos problemática.

    Vou fazer o seguinte, pela minha crônica falta de tempo, rsrsrs, vou produzir fotos e montar um how to no final de semana.

  • Jose Suricata

    Acabei de trocar o conector da antena para o canal “0”. Para isso, tive que remover todos os parafusos traseiros ( que somente seguram a tampa traseira no lugar, felizmente) São mais de vinte parafusos, sendo que seis ficam dentro do compartimento da bateria e são de tamanho menor que os demais.
    Com a troca feita, agora a conexão da rede ficou perfeita (antes eu tinha que ficar junto ao roteador, o que tornava ridiculo o uso de um notebook.
    Só espero que não tenha perdido a garantia, pois não quebrei nenhum lacre e também não toquei em mais nenhum componente da Placa, somente do conector que mudei de lugar.
    Também não sei se o fato de estar utilizando o canal “0” ao invés do canal “1” cause algum dano no notebook.
    Finalmente, não entendo como a ACER deixa os seus notebooks serem vendidos com um problema tão básico e de tão fácil solução. Será que eles querem que os proprietários enviem todos os notebooks para a assistência técnica?

  • Marcos Paulo

    Cara, fiz como vc falou e deu certinho aqui pra mim, na hora que liguei o notebook já conectou! Nossa eu iria ficar instalando e desinstalando e não daria certo. MUITO OBRIGADO mesmo pela excelente dica!

  • http://www.viamais.net/blog Petter Rafael

    Realmente não sei porque a Acer, Dell e outras integradoras de hardware ainda montam notebooks assim!

  • mauricio medeiros

    Cara!!!valeu d+++++
    já tava quase vendendo pra comprar outro.
    o meu é o acer 4749-6822.
    Agora ficou filé.

  • http://www.viamais.net/blog Petter Rafael

    Que bom que resolveu o seu problema.
    Só não sei porque a Acer ainda insiste em não considerar isso.

  • Milton Simões

    valeu mesmo!!!
    Funcionou perfeitamente. Só queria saber porque é preciso mudar de canal, não seria mais interessante que viesse de fabrica já com essa alteração?

  • http://www.viamais.net/blog Petter Rafael

    Sim, seria muito mais interessante se a própria fábrica fizesse isso, aliás não sei porque vem com o canal problemático.

  • Ricardo

    Depois que fiz essa troca,meu computador so fica na tela Iniciando o Windows.

  • http://www.viamais.net/blog Petter Rafael

    Você fez exatamente o procedimento?

  • elison

    Valeu mesmo funcionou perfeito após a troca da antena.

  • Daniel

    fiz isso mas continua do mesmo jeito

  • http://www.viamais.net/blog Petter Rafael

    Já experimentou atualizar o driver?

  • Daniel

    sim atualizei pelo driver easy e continua caindo d nada

  • http://www.viamais.net/blog Petter Rafael

    Eu nunca confiei muito nestes serviços para manter meus drivers, procure a versão mais atual direto no site do fabricante do seu notebook, é bem mais confiável, é provável que o seu driver esteja com conflito.

  • Everton Silva

    Olá
    Tenho uma placa Atheros AR9485WB-EG num Asus e estou com esse problema: sinal muito fraco, mesmo ao lado do roteador. Tens alguma dica de o que posso fazer para melhorar isso?
    Desde já, grato pela atenção.
    Att,
    Everton

  • http://www.viamais.net/blog Petter Rafael

    Me passa qual é o sistema operacional que você está utilizando e qual a versão do driver que está atualmente instalado.

    Para ver a versão do driver vá para Sistema -> Gerenciador de dispositivos e depois clique em Propriedades.

  • Everton Silva

    Petter,
    Obrigado por responder. Utilizo o Windows 7 Home Basic, 64 bits. O driver é o último que consta no site da Atheros (http://www.atheros.cz/atheros-wireless-download.php?chipset=61&system=5, que encontrei na internet).

    Att,

    Éverton

  • http://www.viamais.net/blog Petter Rafael

    O driver oficial desta placa wireless é problemática mesmo, tive uma instalação do Windows 8 que foi pro vinagre devido a este driver.

    Seguinte, tenta reverter o driver para a versão que o Windows instala automaticamente, como o processo de controle de uma conexão wireless é simples muitas vezes não precisamos do driver oficial que infelizmente acaba dando problema.

    Existe uma chance remota que o fabricante do seu notebook ter alterado o design desta placa e por isso o driver oficial está dando problema, daí o melhor caminho é procurar uma versão do driver que esteja no site do fabricante do notebook e não no site da Atheros.

    Espero ter ajudado!

  • renato ribeiro

    olá
    Gostaria de saber se me pode ajudar me dizendo como por password no meu router wireless Atheros ar5b97..
    não consigo por pass e tenho pessoas usando minha rede…
    obg

  • http://www.viamais.net/blog Petter Rafael

    O Atheros AR5B97 é uma placa de rede wireless e não um roteador wireless.
    Qual é de fato a marca e modelo do seu roteador?

  • roberval

    Depois que alterei o sistema operacional da máquina para Windows 8, o driver “Qualcomm Atheros AR5B97 Wireless Network Adapter” passou a não funcionar direito (sem acesso à internet).
    O problema ocorria. Depois o acesso à rede normalizava. Agora, a pane persiste por vários dias.
    Entrei no site do do fabricante do computador (ACER)para obter a atualização do “driver”, no entanto a atualização difere da minha (ACER: 9.2.0.212, minha: 3.0.0.130).
    Durante o processo de atualização, o computador informa que o “driver” está atualizado.
    Existe também a seguinte mensagem: o windows interrompeu o dispositivo porque encontrou problemas (código 43).
    Como devo proceder.
    A falta de acesso continua.

  • http://www.viamais.net/blog Petter Rafael

    Acredito que o caminho mais viável seja a remoção completa do driver e depois tentar instalar novamente, a partir da versão mais nova.

  • Paulo Curitiba

    os drivers eu instalei, direto do site da acer, a placa é ar5b97, mas pede um certificado de segurança, assinatura digital… onde eu coloco isso? formatei um acer aspire 5253 – b2663, com windows 7 home premium x64, arquitetura amd. e agora não funciona o wi fi… o que posso fazer?

  • http://www.viamais.net/blog Petter Rafael

    Vou tentar lhe ajudar.

    O primeiro passo é ir no site da Acer, mais precisamente em http://br.acer.com/ac/pt/BR/content/drivers e selecionar o driver para a placa de rede wifi.

    Veja que este provavelmente será um driver de uma versão antiga, contudo seu hardware terá que funcionar, depois é só localizar um driver mais novo caso queira.

  • helio etchepare

    tenho um asus com uma placa qualcomm atheros. para manter minha conexão estável precisava ficar ao lado do roteador. se me afastava 3m a rede ficava com sinal baixo e a conexão caía. abri meu note. na placa wifi estão conectados 2 fios, um branco e um preto. simplesmente inverti a conexão dos fios na placa e o problema foi resolvido. agora meu note está com sinal cheio e conexão estável. ASUS K45CM WIN 8.1

  • http://www.viamais.net/blog Petter Rafael

    Realmente não consigo entender como problemas tão simples passam desapercebidos pelos fabricantes, muita gente já deve ter reclamado de um problema como este com a própria ASUS.

  • Roberto

    Só trocar o canal, ficou excelente sinal 100%, aumentou completamente o raio de atuação da placa.

    Valeu pela dica.

  • http://www.viamais.net/blog Petter Rafael

    Good!

  • Pedro Henrique de Morais

    Troquei os cabos tambem e aumentou muito o raio do wifi , obrigado !
    Mas tenho uma duvida !
    Qual wireless mode eu coloco ? 802.11 g/ n / a / b ???

  • http://www.viamais.net/blog Petter Rafael

    Que bom que a dica funcionou.
    Qual é o local onde você vai configurar o wifi mode?

    Daqui a pouco vou te passar um link explicando as diferenças entre os protocolos que você citou para tentar ajuda-lo.

  • Pedro Henrique de Morais

    Uso pessoal para casa , eu configuro ele direto pelo modem !

  • http://www.viamais.net/blog Petter Rafael

    Pedro, postei uma matéria sobre as diferenças dos padrões wifi, veja em: .

    Se tiver dúvidas é só perguntar.

  • William Kolodziejski

    Gostaria de saber se é perigoso este processo, vi varias imagens em que a placa possui 2 fios, um branco no canal 0 e um preto no canal 1. É só inverter os fios? me ajudem por favor!

  • http://www.viamais.net/blog Petter Rafael

    Olha, os testes que fiz foi em placas com somente um fio preto, com dois nunca testei.

    Mas vou tentar ajudar de outra forma, me fale exatamente qual é o problema que talvez seja possível solucionar de outra forma.

  • Gustavo Davi

    Cara, eu fiz outro processo. Eu desativei o módulo Bluetooth e, claro, a primeiro plano funcionou perfeitamente, porém depois de algumas horas o problema voltou a persistir. Talvez o uso somente do fio preto implique em algum funcionamento da placa, vou pesquisar mais sobre isto. Visto que alguns comentários apontam para um melhor funcionamento depois de realizado o processo, eu irei fazer alguns testes. Sim, eu já atualizei o driver para o mais atual, redefini várias vezes o adaptador de rede, tentei outras configurações e tudo mais, porém o problema persiste como dito antes. Obrigado pela dica, postarei o resultado.

  • http://www.viamais.net/blog Petter Rafael

    Ok. Sucesso e qualquer dúvida posta aí que vamos tentar ajudar.

    A propósito, o fio preto está conectado no canal 0 ou 1?

  • William Kolodziejski

    Obrigado por responder Petter, eu abri o notebook da minha mãe e inverti os fios branco e preto, a princípio tudo funcionaou. A solução que encontrei para o meu notebook (não abri ele pois além de ter apenas 2 meses, tem parafusos embaixo dos pés) foi colocar a frequencia do roteador em 802.11n. Isso definitivamente resolveu o problema, porém, somente na minha casa.

  • http://www.viamais.net/blog Petter Rafael

    O problema da garantia é realmente sério, pois em teoria a assistência deveria arrumar casos como este mas geralmente não fazem nada!
    Boa sorte e qualquer coisa é só perguntar.

  • Pingback: Localizar drivers Atheros para seus dispositivos - Viablog()

  • http://www.facebook.com/Nordestefardamentos Luiz Flávio

    CARA VC É UM GÊNIO , PARABENS POR DIVIDIR CONHECIMENTOS E AJUDAR AS PESSOAS!! TUDO CERTO AKI
    JA ESTAVA QUASE COMPRANDO UM ADAPTADOR USB!!

  • http://www.viamais.net/blog Petter Rafael

    Ficamos felizes por poder ajudar.
    Caso tenha mais alguma dúvida sobre TI é só perguntar que vamos sempre ajudar.

  • Gabriela Menchikova

    Muito obrigada pela explicação clara e direta, P.R.!
    Graças a vc, consegui resolver esse problema!
    Abraços

  • http://www.viamais.net/blog matrix

    Ficamos grato em ajudar!
    É muito bom ver que nossos posts de ajuda (são muitos) realmente ajudam :)