Funções do WhatsApp comercial que são úteis
Veja funções do WhatsApp comercial que vão ajudar muito o seu dia a dia e veja se vale a pena contratar para atender seu cliente.
O WhatsApp é muito mais do que vemos usualmente, veja as funções do WhatsApp comercial que são muito úteis no dia a dia.
Os recursos vão muito além de respostas automáticas.
Mas será que vale a pena? Provavelmente sim, principalmente se você trabalha com vendas on-line.
Funções do WhatsApp comercial que são úteis: as principais funções
As vantagens são bem interessantes, já que permitem que a empresa trace uma estratégia de atuação no mercado.
Veja os principais recursos.
Localização
Facilitar que os clientes encontrem seu negócio é fundamental, para isso temos informações exclusivas referentes a geolocalização da sua empresa.
Além da localização, informações relevantes sobre formas de contato também estão presentes.
Automação de respostas
Deixar seu cliente sem uma resposta rápida é péssimo quando falamos de atendimento ao cliente.
Para isso o WhatsApp Business possui gatilhos para respostas automáticas das seguintes categorias:
- Saudação
- Boas vindas
- Ausência
Catálogo de produtos
É possível adicionar a sua conta do WhatsApp Business um catálogo do seu produto.
Este catálogo pode conter as seguintes informações:
- Descrição
- Fotos
- Preço
- Link
Organizar as conversas
Uma necessidade para grandes empresas é a organizações de suas conversas e respostas.
Para isso é possível criar um eficiente esquema de etiquetas para melhorar a organização e visualização de suas respostas.
Tudo de acordo com a demanda do seu negócio.
Estatísticas
Saber a performance de seus negócios é muito importante.
Por isso o WhatsApp Business conta com ferramentas de estatísticas capazes de informar ao administrador da conta a performance de suas ações.
Principalmente de seus anúncios.
Iniciar conversa a partir de um anúncio
É possível integrar anúncios no Facebook com um botão para executar o WhatsApp.
Quem optar por esta opção terá a possibilidade de consultar estatísticas sobre o anúncio e tera que responder a iteração com o cliente em no máximo 24 horas.
