Funções do WhatsApp comercial que são úteis

Veja funções do WhatsApp comercial que vão ajudar muito o seu dia a dia e veja se vale a pena contratar para atender seu cliente.

Funções do WhatsApp comercial que são úteis
Funções do WhatsApp comercial que são úteis

O WhatsApp é muito mais do que vemos usualmente, veja as funções do WhatsApp comercial que são muito úteis no dia a dia.

Os recursos vão muito além de respostas automáticas.

Mas será que vale a pena? Provavelmente sim, principalmente se você trabalha com vendas on-line.

Funções do WhatsApp comercial que são úteis: as principais funções

As vantagens são bem interessantes, já que permitem que a empresa trace uma estratégia de atuação no mercado.

Veja os principais recursos.

Localização

Facilitar que os clientes encontrem seu negócio é fundamental, para isso temos informações exclusivas referentes a geolocalização da sua empresa.

Além da localização, informações relevantes sobre formas de contato também estão presentes.

Automação de respostas

Deixar seu cliente sem uma resposta rápida é péssimo quando falamos de atendimento ao cliente.

Para isso o WhatsApp Business possui gatilhos para respostas automáticas das seguintes categorias:

  • Saudação
  • Boas vindas
  • Ausência

Catálogo de produtos

É possível adicionar a sua conta do WhatsApp Business um catálogo do seu produto.

Este catálogo pode conter as seguintes informações:

  • Descrição
  • Fotos
  • Preço
  • Link

Organizar as conversas

Uma necessidade para grandes empresas é a organizações de suas conversas e respostas.

Para isso é possível criar um eficiente esquema de etiquetas para melhorar a organização e visualização de suas respostas.

Tudo de acordo com a demanda do seu negócio.

Estatísticas

Saber a performance de seus negócios é muito importante.

Por isso o WhatsApp Business conta com ferramentas de estatísticas capazes de informar ao administrador da conta a performance de suas ações.

Principalmente de seus anúncios.

Iniciar conversa a partir de um anúncio

É possível integrar anúncios no Facebook com um botão para executar o WhatsApp.

Quem optar por esta opção terá a possibilidade de consultar estatísticas sobre o anúncio e tera que responder a iteração com o cliente em no máximo 24 horas.

Petter Rafael
Petter Rafael

Desenvolvedor Web atua com as tecnologias Java e PHP apoiadas pelos bancos de dados Oracle e MySQL. Além dos ambientes de desenvolvimento acima possuiu amplo conhecimento em servidores Apache/Tomcat, Photoshop, Arte & Foto, Flash e mais uma dezena de ferramentas e tecnologias emergentes. Atualmente colabora com o Viablog escrevendo sobre programação e tecnologia.

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