Anatel kibando as operadoras OI, Claro e Tim
5 Comentários · Posted by Petter Rafael in Clientes, Diversos
Hoje, por volta das 17:30 hrs, a Anatel deu uma intimada de respeito nas operadoras Oi, Claro e Tim, tudo por causa do grande número de reclamações de clientes, de problemas que vão de cunho técnico até comercial (quem nunca foi enganado por uma operadora de celular que atire o primeiro smartphone).
De acordo com a Anatel a Tim será suspensa de vender novas linhas de voz e dados em 15 estados, a Claro em 3 e a Oi em 5 e esta proibição começa a valer a partir do dia 23/07/2012, próxima segunda-feira. Veja a lista detalhada:
- Claro (3 estados): Santa Catarina, Sergipe e São Paulo;
- Oi (5 estados): Amazonas, Amapá, Mato Grosso do Sul, Roraima e Rio Grande do Sul;
- TIM (19 estados): Acre, Alagoas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, EspÃrito Santo, Goiás, Maranhão, Minas Gerais, Mato Grosso, Pará, ParaÃba, Pernambuco, PiauÃ, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Roraima e Tocantins.
A Vivo escapou.
Na minha opinião a Vivo é a pior, pode até ter a maior estrutura fÃsica, mas é a que mais trata o cliente com desrespeito e é comum que surpresas e serviços que você não usa e não solicitou sejam cobrados.
Ontem a justiça do Rio Grande do Sul já proibiu a Vivo, Claro, Tim e Oi de realizarem novas vendas na cidade de Porto Alegre, tudo por conta dos péssimos serviços prestados.
Acredito que a Anatel demorou a tomar uma atitude assim e que a Vivo também deveria ter sido incluÃda neste pacote, só espero que a exigência da Anatel de que as operadoras tem a obrigação de realizar um plano de investimentos em melhorias seja de fato em medidas práticas e que não ocorra a sucessão de palhaçadas que virou a ação da Anatel contra a Telefônica (hoje Vivo) no estado de São Paulo.
Afinal os consumidores querem um serviço de qualidade e não ver a Anatel e PROCON com os bolsos cheios após a multa e os serviços continuarem o mesmo lixo de sempre.
Fonte: Gizmodo.
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