Notebook para matar a fome
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Eu mesmo já critiquei diversas vezes o serviço do Submarino, de um serviço excelente como era a cerca de 6 anos atrás, depois da fusão com o Americanas.com parece que o negócio desandou de vez.
São atrasos constantes, erros de atualização no site e entrega de produtos trocados.
Mas agora foram longe demais.
Uma servidora público comprou um notebook de R$ 1.2000,00 para presentear a sua mãe no próximo domingo e ao receber o pacote do Submarino, foi abrir e notou que no lugar do notebook existiam apenas dois pacotes de macarrão instantâneo (parece o golpe famoso nos anos 80, onde o pessoal ia ao Paraguai comprar videocassete e ao chegar em casa e abrir a caixa notava que era um tijolo).
O atendimento do Submarino não ajudou muito e ficou enrolando o caso.
Como a Internet é a mãe dos necessitados o caso tomou proporção e o Submarino se pronunciou sobre o caso alegando que estava empenhado em enviar o produto correto, porém não conseguiria faze-lo antes do Dia das Mães.
Já que erraram tão feio, o mínimo que poderiam fazer é colocar o notebook no serviço Sedex 10 e garantir a entrega antes do Dia das Mães.
