Como recuperar sua conta do Facebook: mostramos o que fazer
Já pensou o que fazer se roubarem sua conta do Facebook? Nos vamos ensinar como recuperar sua conta do Facebook se alguém conseguir acesso.
Perder sua conta do Facebook é um transtorno enorme, por isso vamos ensinar como recuperar sua conta do Facebook.
Mesmo adotando inúmeros mecanismos para proteger o usuário ainda existem muitos casos de contas sequestradas.
A grande maioria destes casos ocorre por falta de cuidado do próprio usuário e depois que a conta foi sequestrada acaba sendo difícil conseguir o acesso de volta.
Como recuperar sua conta do Facebook: entendendo o problema
Um simples descuido pode ser o suficiente para que a sua conta do Facebook seja sequestrada:
- Deixar seu smartphone com algum familiar ou amigo
- Enviar seu smartphone para assistência técnica
- Ter uma senha fraca e fácil de adivinhar
- Cair em golpe via WhatsApp informando códigos de recuperação para algum desconhecido
Descobrindo e removendo acessos
O primeiro passo é descobrir se a sua conta está recebendo acessos de outros dispositivos e de outros locais.
O Facebook possui uma ferramenta onde o usuário pode visualizar a lista de acessos, informando o dispositivo e a sua localização aproximada e em casos de algum acesso desconhecido basta remover o acesso:
- Acesse a página de Configurações e Privacidade > Segurança e Login
- Ao visualizar a lista, para remover algum acesso basta clicar nos três pontos
Por questões de segurança, mesmo que um dispositivo for seu, mas não for utilizado a muito tempo é recomendado a revogar o acesso.
Removendo contas fake
Um outro problema é quando algum simplesmente copia a sua conta e começa a se passar por você.
Geralmente este golpe é aplicado para conseguir dinheiro de amigos e familiares, mas para este caso também existe solução.
Ao acessar o perfil fake basta e clicar no botão com os três pontos e selecionar Obter apoio ou denunciar perfil.
É possível notificar o Facebook que o usuário finge ser outra pessoa, que é uma conta falsa ou utiliza um nome falso.
Recuperar a conta hackeada
Essa é a parte principal, pois é quando você já perdeu o acesso a sua conta para uma outra pessoa.
Para recuperar sua conta é necessário utilizar uma ferramenta do próprio Facebook que somente é acessível por um usuário logado.
Mas se você perdeu o acesso a sua conta o caminho é pedir ajudar para algum amigo ou familiar.
Basta acessar a ferramenta facebook.com/hacked e clicar em Outra pessoa entrou na minha conta sem minha permissão.
A partir daí é só ir seguindo as orientações solicitadas em tela para recuperar o seu acesso.