Como recuperar o WhatsApp clonado: veja como fazer
Veja como recuperar o WhatsApp clonado da maneira correta usando o próprio suporte fornecido pelo próprio mensageiros.
Se você teve problemas com o seu WhatsApp vamos mostrar como recuperar o WhatsApp clonado da maneira correta.
Vários golpes de clonagem do WhatsApp passam por problemas dentro das próprias operadoras e a sua gestão dos SIM Cards.
De alguma forma, um golpe chamado de SIM Swap tem se tornado comum e isso tem possibilitado a clonagem da conta do WhatsApp de diversos usuários.
Como recuperar o WhatsApp clonado: veja como fazer
A primeira recomendação é denunciar a conta clonado ao WhatsApp e também avisar amigos e familiares a fim de impedir tentativas de extorção por parte de criminosos.
A seguir vamos mostrar o roteiro necessário para iniciar o processo de recuperação da sua conta do mensageiro.
Comece de novo
O primeiro passo é desinstalar o WhatsApp do seu smartphone e instalar de novo, iniciando do zero o processo de autenticação do seu número de telefone no aplicativo.
Isso é necessário pois ao autenticar novamente a sua conta no smartphone a sua conta em outros dispositivos será automaticamente desconectada.
Caso você não receba o código de autenticação é porque seu número de telefone foi vítima do golpe SIM Swap (esse caso será tratado mais adiante).
Como recuperar seu número em casos de SIM Swap
Se o seu smartphone estiver sem sinal sem motivo aparente é provável que o golpista tenha aplicado o golpe SIM Swap.
Neste caso, de alguma forma, o golpista conseguiu habilitar seu número de telefone em outro chip e está utilizando em outro dispositivo.
Se for este o caso faça o seguinte para reaver seu número:
- Fale com a operadora e relate o caso para certificar que seu número foi habilitado em outro chip
- Solicite imediatamente o bloqueio do seu número
- Compre um novo chip para voltar a utilizar o seu smartphone
- Acione o suporte do WhatsApp relatando o caso para as devidas providências com a sua conta
Acionando o suporte do WhatsApp
Tendo problemas com clonagem de contas acione o suporte do WhatsApp para as devidas providencias.
Para fazer isso envie um e-mail para support@whatsapp.com com o assunto Conta clonada/roubada.
A mensagem deve conter seu número de telefone com o código do país (+55 XX XXXXX-XXXX) e o maior número de informações possíveis sobre o que aconteceu.
Avise seus amigos e familiares
Um golpista fatalmente irá utilizar sua conta de WhatsApp para aplicar golpes tentando extorquir dinheiro de seus contatos.
Por isso é importante avisar rapidamente os seus contatos para evitar esses tipos de problemas e impedir que o golpista tenha exito.
Denuncie a conta clonada
Ao notar uma conta do WhatsApp clonada faça a denuncia via aplicativo:
- Abra o perfil de um contato no WhatsApp;
- Role até o final e escolha a opção de denunciar a pessoa;
- Confirme a denúncia da conta.
