Afunda Submarino

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Cadê a propaganda do Submarino que estava aqui? Eu sumi com ela e faço ainda mais, aconselho a todos a nunca mais comprarem nada no Submarino.

São problema constantes, tijolos entregues no lugar de notebooks, produtos comprados e não entregues e recusas na hora de devolver o dinheiro. Além é claro do dilema que é receber o dinheiro da sua comissão de franqueado.

Já estava de saco cheio de toda mês ficar lutando para receber minha comissão como franqueado do Submarino, eram as mesmas desculpas e os mesmos atrasos, mês após mês. Mas no final ainda conseguia receber.

O que mais me preocupou em relação ao Submarino foram os constantes problemas de entregas e atrasos dos seus pedidos. Além do caso da advogada que recebeu um tijolo no lugar do notebook do Submarino, duas vezes (uma no pedido normal e outro no pedido de troca) tem também o problema que eu estou enfrentando.

Em maio comprei via boleto bancário um celular, achei estranho, pois o preço dele estava cerca de 30% mais barato que na concorrência. Cerca de 9 dias depois (no final do prazo de entrega) eles enviaram um email alegando que não tinham como entregar (muito bonito, então eles vendem e não tem como honrar a venda), decidi então escolher por outro modelo mais barato e pedi o saldo de volta via depósito na minha conta, foi negado, então solicitei ao atendente todo o dinheiro de volta.

Acabou que me enviaram um celular errado no valor de R$ 115,00 (o meu valor pago foi de R$ 315,00), recusei o recebimento e então eles geraram um vale troca no valor de R$ 115,00 e sumariamente demarcaram o pedido original como “cancelado por falta de pagamento”. Muito bonito, ainda a culpa é minha.

Estou então entrando na justiça contra o Submarino, só que agora não quero apenas o dinheiro de volta, vou querer mais, vou os fazer sentir no bolso os problemas e o tempo que perdi tentando resolver de forma amigável e olha que foram dezenas de e-mails, ligações e horas em chat recebendo sempre prazos e prazos para o depósito que nunca ocorreu.

Então como posso anunciar aqui no blog produtos de uma empresa como o Submarino, é como eu atestar que a empresa funciona bem quando na verdade funciona muito mal. É por este motivo que removi todos os banners e demais acordos comerciais que tinha com o Submarino e estou fechando outra parceria, mais sólida e agora com uma empresa que funciona e atende bem seus clientes.

Disso tudo deixo apenas uma recomendação: esqueçam o Submarino, alguns reais de desconto não valem a pena o sufoco que estou passando, afinal já se vão 2 meses sem o dinheiro e sem o celular. E olha que o valor nem é tão alto, imaginou se fosse uma TV, notebook ou refrigerador?

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