Bug no Windows bloqueia acesso a disco em notebooks Samsung

Foi detectado um bug no Windows que estaria causando o bloqueio de acesso para leitura e escrita no disco de notebooks da Samsung.

O bug no Windows que foi detectado somente em notebooks da Samsung parece ocorrer principalmente no modelo Book 4.

O bloqueio do acesso a disco ocorre na unidade C, que é a unidade principal em um ambiente Windows.

Existem diversos relatos em fóruns especializados dando pistas do que de fato tem ocorrido e possíveis formas de resolução.

Bug no Windows bloqueia acesso a disco em notebooks Samsung

Inicialmente foi apontado que a atualização KB5077181, que liberada pela Microsoft no tradicional Patch Tuesday, seria a culpada pelo erro.

E outros casos foi apontado que um aplicativo pré-instalado seria o culpado, porém por que esse aplicativo causou problema somente agora?

O bloqueio causa diversos problemas no uso no gadget, o usuário fica impossibilitado de instalar novos programas, salvar documentos na partição principal ou executar tarefas rotineiras.

Por fim, o bug seria uma implementação incorreta da Lista de Controle de Acesso Discricionário (DACL), que é um recurso de segurança importante no Windows.

Ao que tudo indica, uma atualização do Windows gerou uma espécie de conflito com o aplicativo Samsung Galaxy Connect o que indica falta de testes e excesso de permissões nos aplicativos nativos da Samsung.

Quais os modelos afetados

A grande maioria de notebooks afetados pertencem a linha Galaxy Book 4 e envolve os seguintes modelos:

• NP750XGJ
• NP750XGL
• NP754XGJ
• NP754XFG
• NP754XGK
• DM500SGA
• DM500TDA
• DM500TGA
• DM501SGA

Onde todos esses modelos executam as últimas versões do Windows 11 denominadas 24H2 e 25H2.

Como solucionar o problema

As ferramentas disponíveis no Windows não são suficientes para contornar o problema e por isso a Microsoft retirou o aplicativo Samsung Galaxy Connect da Microsoft Store.

Até o momento a única solução eficaz seria o uso do utilitário de linha de comando Diskpart, inserindo o comando list disk no terminal (CMD) e, depois, executando o comando clean no disco afetado.

Mas muito cuidado, que o comando clean irá limpar todos os dados e liberar o disco para uma instalação limpa do Windows.