Vender sem conhecer.
Todo mundo já foi aporrinhado (essa palavra existe?) por efetivos de telemarketing e todos também sabem que o conhecimento desse profissional sobre o produto que vende é mínimo. Agora uma revenda autorizada de celular empregar pessoas que sequer conseguem trocar um SIM card de um aparelho é impressionante.
Pois bem, a TIM (ou melhor sua revenda autorizada) conseguiu estragar um celular pois danificou os contatos de leitura do SIM card ao tentar instalar o card de forma errada. Sabe o que aconteceu? O cliente saiu de lá muito insatisfeito e ciente que iria permanecer na Claro por muito tempo ainda.
Só postei porque achei o fim do mundo um treco assim.