Erro no Windows 10 após atualização obrigatória

Um problema que já virou rotina para usuários do Windows: erro no Windows 10 após atualização obrigatória. Vamos ensinar como resolver este problema.

Erro no Windows 10 após atualização obrigatória
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Já virou uma triste rotina: erro no Windows 10 após atualização obrigatória.

Novamente a Microsoft liberou uma atualização que está causando erros no Windows, deixando usuários ao redor do mundo com sérios problemas.

Desta vez, para ajudar, é uma atualização obrigatório que foi liberada na primeira semana de outubro e a correção só vem no final do mês.

Erro no Windows 10: os erros

Um dos erros (isso mesmo, existem 3 bugs relatados) envolve o menu Iniciar.

Os usuários afetados relatam que ao clicar no menu Iniciar surge na tela uma mensagem de erro crítico e por consequência o menu para de funcionar.

É provável que este erro esteja relacionado ao isolamento do processo do menu Iniciar que foi implementando para melhorar a experiência de uso e tempo de resposta.

O outro erro envolve o Edge.

Ao clicar no seu ícone ele simplesmente não abre, desta forma a única forma de abri-lo é clicar em um link caso ele seja o navegador padrão.

O terceiro bug é o mais severo, pois resulta em uma Tela Azul da Morte.

Neste caso a suspeita é uma incompatibilidade com drivers de hardware, que mesmo atualizados resulta na BSOD após a atualização do Windows.

Como resolver os problemas?

A Microsoft já está ciente e assumiu que existem os 3 erros, porém deu o prazo de até o final do mês para corrigi-lo e realmente não podemos esperar tanto.

Como o problema é resultado de uma atualização a solução é desinstalar esta atualização, no caso a KB4517389.

Para remove-la faço o seguinte:

  • Vá para Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update > Exibir histórico de atualização
  • Clique em Desinstalar atualizações
  • Selecione o item Atualizar para Microsoft Windows (KB4517389)
  • Clique em Desinstalar na parte superior

Pronto, problema resolvido, pelo menos até a próxima atualização do Windows.

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