Erro ao atualizar Windows 7

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Todo cuidado é pouco para quem utiliza o Windows 7 versão de 32 bits, na última terça-feira como de costume, a Microsoft lançou seus updates do sistema, mas especificamente o update KB2823324 começou a causar muita dor de cabeça para quem o instalou.

Para quem instalou este update e reiniciou o computador logo ao aparecer a logo de animação o Windows reinicia, ficando em um loop infinito. Esta falha parece somente ocorrer no Windows 7 de 32 bits na versão brasileira, pois ainda não foram relatados casos deste mesmo erro em outras versões do Windows ou no Windows 7 32 bits em outras linguagens.

O update KB2823324 foi lançado para corrigir uma falha no arquivo ntfs.sys que é o driver do NTFS (sistema de arquivos) para o Windows.

A solução do problema para quem ainda não atualizou o seu Windows consiste em ocultar este update, para fazer isso basta clicar com o botão direito do mouse sobre o update no Gerenciador de Atualização do Windows e clicar em ocultar.

Para quem já instalou o update KB2823324 será necessário efetuar o boot do computador por um pendrive de boot ou disco de instalação do Windows, clicar em Reparar e em seguida acessar o prompt de comando e digitar o seguinte:

dism.exe /image:C:\
/cleanup-image
/revertpendingactions

Isso irá reverter o processo de atualização e o seu Windows voltará a funcionar novamente (caso o seu Windows não esteja instalado na unidade C será preciso trocar a letra da unidade pela letra correspondente).

A Microsoft reconheceu o bug no seu update e disse estar trabalhando ativamente para solucionar o problema que por enquanto não tem data para ser corrigido.

Petter Rafael
Petter Rafael

Desenvolvedor Web atua com as tecnologias Java e PHP apoiadas pelos bancos de dados Oracle e MySQL. Além dos ambientes de desenvolvimento acima possuiu amplo conhecimento em servidores Apache/Tomcat, Photoshop, Arte & Foto, Flash e mais uma dezena de ferramentas e tecnologias emergentes. Atualmente colabora com o Viablog escrevendo sobre programação e tecnologia.

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