Como resolver problemas na sua internet

Em tempos de isolamento uma conexão com a internet é fundamental, então vamos mostrar como resolver problemas na sua internet e ficar sempre on-line.

Como resolver problemas na sua internet
Como resolver problemas na sua internet

Em um momento que todos querem ficar conectados, veja como resolver problemas na sua internet para ficar ficar sempre on-line.

Geralmente escuto problemas de conexão caindo a todo momento ou muito lenta, alguns sites simplesmente deixam de funcionar ou ainda alguns jogos ficam inacessíveis.

Via de regra, as dicas abaixo irão resolver os problemas que citei acima, entre outros.

Ou ainda irá ajudar você a detectar que o problema é de fato a sua operadora e um chamado deverá ser aberto.

Como resolver problemas na sua internet: as dicas

As dicas apresentadas são simples e não envolvem muitas questões técnicas, porém temos duas situações que envolvem configurações que exigem mais conhecimento.

Para estes dois casos vamos direcionar um post exclusivo para esta explicação.

Reinicie o seu roteador

A dica mais básica e que resolve vários problemas, muitas vezes nossos roteadores entram em colapso, seja por gerarem cache em demasia, excesso de conexões sem uso que ficam abertas ou outros problemas operacionais.

Para sanar isso basta desligar, aguardar 30 segundos e ligar novamente.

Se você utiliza seu roteador conectado diretamente ao modem da sua operadora faça o procedimento com ambos.

Lembrando que somente ligue novamente o roteador após o modem já ter sido inicializado.

Teste outro dispositivo

Em alguns casos o problema não é o seu roteador, mas o dispositivo que está tentando conectar a ele.

Para este caso pegue outro gadget qualquer, vale outro smartphone, notebook ou videogame e teste a conexão.

Se funcionar o problema pode ser seu gadget.

Para isso uma saída que geralmente resolve é atualizar tanto o seu gadget ou o próprio roteador.

Com a atualização, versões mais eficientes dos protocolos de conexão podem vir junto e resolver seu problema.

Verifique interferências junto ao seu roteador

Pode ser que algum dispositivo próximo ao seu roteador esteja causando interferência no seu sinal wireless.

Verifique se outros equipamentos que emanam sinal estejam próximos, como por exemplo telefone sem fio, baba eletrônica, outro roteador, microondas, etc.

Se você colocou seu roteador próximo ou por detrás de um aquário esse pode ser o problema, pois o sinal wireless tem dificuldades em atravessar a coluna d`água.

Outro fato é também se na sua casa existe uma infinidade de redes wi-fi operando, geralmente isso ocorre em prédios, se ao abrir as configurações de conexão do seu notebook ou smartphone a lista de redes for muito grande este pode ser o problema.

Para tentar resolver você pode trocar o canal utilizado pelo seu roteador.

O roteador está funcionando bem mas a internet ainda cai

Se você testou e identificou que seu roteador funciona bem, mas mesmo assim tem problemas de conexão o problema pode estar no seu modem.

Se o seu modem tiver wi-fi conecte seu gadget diretamente nele, deixando seu roteador desligado, e veja se o problema continua.

Se ele não possuir wi-fi experimente conectar via cabo de rede nele e veja se funciona normalmente.

Se passar por problemas sua operadora deverá ser acionada para resolver a questão.

Problemas no meu gadget

Se o problema for difícil de encontrar tente ir nas configurações de rede do seu gaget e selecionar “Esquecer rede”.

Em seguida conecte-se novamente, terá que inserir a senha novamente.

Estranhamente, esta forma de “reiniciar sua conexão wi-fi” tem se mostrado eficaz quando as dicas acima não funcionam.

Conecta mas não navega

Já fiz tudo acima, meu gadget conecta mas não navega de jeito nenhum.

Neste caso um conflito de configuração do seu roteador pode estar ocasionando este problema.

Para resolver temos um post específico para ajuda-los a proceder com esta configuração e a entender o problema.

Troque o DNS

Além de manter um monitoramento dúbio, o servidor DNS provido pelas operadoras são notadamente lentos e além de lentos apresentam problemas constantes.

Uma saída para isso é utilizar um DNS público confiável, como o do Google por exemplo.

Para configurar o DNS diretamente no seu roteador fizemos um post específico para tratar do assunto.

Se nada do que foi dito acima resolver, envie sua dúvida para gente que vamos lhe ajudar a resolve-la.

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