Como recuperar sua conta Google usando apenas o smartphone

Veja como recuperar sua conta Google utilizando apenas seu smartphone e reative o acesso aos seus dados e backups do Google.

Se você perdeu o acesso a sua conta veja como recuperar sua conta Google e reative o acesso a todos os seus serviços.

Levando em consideração que a conta Google reune o acesso a todos os serviços do Google é crítico mante-la sempre ativa.

Mas se por qualquer motivo você perdeu o acesso veja como reativar o seu acesso e obter acesso novamente.

Como recuperar sua conta Google usando apenas o smartphone

Recuperar a sua conta Google é importante, pois em casos de esquecimento da senha ou até mesmo em casos de invasão é possível reativar o seu acesso.

Basicamente você irá precisar do seu número de telefone ou e-mail secundário para realizar a recuperação.

Além de recuperar o acesso novamente vamos mostrar como proteger a sua conta para evitar invasões ou acesso indevido.

Recuperar a conta respondendo perguntas

Este método funciona apenas para as contas antigas, que foram criadas com este recurso ativo e funcional.

Em contas mais novas os métodos de recuperação mudaram e a resposta de perguntas estará desativada.

Em todo caso, para utilizar esse método faça o seguinte:

• Acesse https://accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier
• Informe o telefone ou e-mail secundário vinculado a esta conta
• Responda as perguntas solicitadas
• Respondendo as perguntas corretamente o Google irá solicitar que uma nova senha seja criada

Para esse método funcionar corretamente é importante informar os dados corretamente no seu cadastro no Google.

Recuperar a conta com envio de código via SMS ou e-mail

Se você possuir um telefone ou e-mail secundário vinculado a sua conta é possível recuperar a sua conta solicitando o código de recuperação.

Para utilizar esse método faça o seguinte:

• Acesse https://accounts.google.com/signin/v2/usernamerecovery
• Informe o telefone ou e-mail alternativo associados à conta
• Insira o nome e o sobrenome e toque em Próximo
• Toque em Enviar para receber o código de recuperação no método selecionado
• Após digitar o código enviado por SMS, o Google irá mostrar os e-mails cadastrados na sua conta

Recuperar o acesso em caso de invasão

Em casos de invasão o problema é mais complexo, pois o invasor pode ter mudado os dados para recuperação.

• Acesse o endereço https://accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier
• Toque em Próximo e responda algumas perguntas que comprovem que a conta é sua
• Crie uma nova senha e toque em Salvar senha
• Com a nova senha revise os dados da sua conta, para evitar que o invasor tenha alterado os meios de recuperação com os dados dele e com isso consigo acessar sua conta novamente

Como proteger sua conta Google

Em caso de invasão, após ter recuperado o acesso a sua conta Google faça o seguinte:

• Com algum app do Google aberto, toque no ícone da conta e acesse em Gerenciar Conta do Google
• No menu que irá surgir toque em Segurança
• Acesse a seção Seus dispositivos e toque em Gerenciar todos os dispositivos
• Verifique na listagem se todos os dispositivos que acessaram sua conta são os seus acessos
• Caso tenha reconhecido algum acesso de um dispositivo que não seja seu faça o seguinte:
  • Toque nesse dispositivo e depois toque em Não reconhece algo?
  • Agora toque em Sair no dispositivo

Se não conseguir recuperar o acesso

Caso o invasor tenha mudado os dados da sua conta e impossibilitado que o processo de recuperação funcione é possível abrir uma disputa pela sua conta.

Para executar esse procedimento faça o seguinte:

• Utilize um dispositivo que frequente acesse sua conta Google em um local geográfico também usual
• Informe o problema que você está enfrentando: se sua conta foi invadida, se você está viajando, se mudou o dispositivo de acesso, etc
• Responda o maior número de perguntas possíveis, diferenciando maiúsculas e minusculas
  • Se não souber a resposta exata responda da maneira mais próxima possível
• Informe senhas antigas, isso ajuda a comprovar que você é o verdadeiro dono da conta
• Informe outros endereços de e-mail que possam estar vinculados à sua conta

Como proteger sua conta Google

Para evitar casos de vazamento de senha ou qualquer outro método que leve um invasor a conseguir o acesso a sua conta faça o seguinte:

• Abra um app do Google e clique no menu da conta
• Vá para a seção Segurança
• Vá para a seção Como fazer login no Google
• Toque em Verificação em duas etapas
• Informe a sua senha e na tela a seguir escolha a opção que ficar melhor para você