Atualização do Windows 10 causando problemas novamente

Novamente usuários relatam problemas, uma atualização do Windows 10 causando problemas. Veja o que fazer se você já instalou e está com problemas.

Atualização do Windows 10 causando problemas novamente
Atualização do Windows 10 causando problemas novamente

Uma história que está virando rotina, uma atualização do Windows 10 está causando problemas novamente aos usuários.

Existem duas atualizações suspeitas de estarem causando o problema.

Em fóruns específicos vários usuários já estão relatando e até o momento sem nenhuma manifestação da Microsoft.

Atualização do Windows 10 causando problemas novamente: como ocorre

De acordo com vários usuários existia uma suspeita de que a atualização KB4549951, porém após análise foi constatado que é mais provável que a atualização Security Intelligence 1.313.1638.0 esteja causando o problema.

O problema

Após a atualização o Windows Defender começou a apresentar problemas e tem deixado de funcionar.

Usualmente as mensagens “O serviço de ameaças foi interrompido. Reinicie-o agora” e “Erro inesperado. Desculpe, estamos com um problema. Por favor, tente novamente” são apresentadas ao usuário.

Desta forma a verificação de unidades e a verificação em tempo real parecem ficar paralisadas.

Como consequência o sistema fica exposto e vulnerável a qualquer tipo de ameaça.

O caso começou a ocorrer na manhã do dia 16 de abril e vários usuários estão sendo afetados.

A posição da Microsoft

A Microsoft ainda não fez nenhum tipo de pronunciamento sobre o caso.

Até porque o mesmo é bem recente e recai sobre um problema grave e que se tornou recorrente desde o segundo semestre de 2019.

É tão grave que a Microsoft até alterou o seu roadmap de atualizações e correções.

Como corrigir se já estou com o problema?

Se você já instalou a atualização mencionada acima e já está enfrentando o problema não adianta somente remover a instalação da atualização.

O problema vai continuar a ocorrer, mesmo sem a atualização.

Com o problema instalado o caminho mais fácil e rápido é instalar um antivírus gratuito até que o problema seja solucionado.

Ou ainda uma solução mais completa seria executar a restauração do sistema o que reverteria todo o sistema a uma data anterior, contudo você corre o risco de remover alguma coisa que não poderia, por isso é melhor tomar cuidado se escolher este caminho.

Petter Rafael
Petter Rafael

Desenvolvedor Web atua com as tecnologias Java e PHP apoiadas pelos bancos de dados Oracle e MySQL. Além dos ambientes de desenvolvimento acima possuiu amplo conhecimento em servidores Apache/Tomcat, Photoshop, Arte & Foto, Flash e mais uma dezena de ferramentas e tecnologias emergentes. Atualmente colabora com o Viablog escrevendo sobre programação e tecnologia.

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