Anatel kibando as operadoras OI, Claro e Tim

[ad#texto]

Hoje, por volta das 17:30 hrs, a Anatel deu uma intimada de respeito nas operadoras Oi, Claro e Tim, tudo por causa do grande número de reclamações de clientes, de problemas que vão de cunho técnico até comercial (quem nunca foi enganado por uma operadora de celular que atire o primeiro smartphone).

De acordo com a Anatel a Tim será suspensa de vender novas linhas de voz e dados em 15 estados, a Claro em 3 e a Oi em 5 e esta proibição começa a valer a partir do dia 23/07/2012, próxima segunda-feira. Veja a lista detalhada:

  • Claro (3 estados): Santa Catarina, Sergipe e São Paulo;
  • Oi (5 estados): Amazonas, Amapá, Mato Grosso do Sul, Roraima e Rio Grande do Sul;
  • TIM (19 estados): Acre, Alagoas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Minas Gerais, Mato Grosso, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Roraima e Tocantins.

A Vivo escapou.

Na minha opinião a Vivo é a pior, pode até ter a maior estrutura física, mas é a que mais trata o cliente com desrespeito e é comum que surpresas e serviços que você não usa e não solicitou sejam cobrados.

Ontem a justiça do Rio Grande do Sul já proibiu a Vivo, Claro, Tim e Oi de realizarem novas vendas na cidade de Porto Alegre, tudo por conta dos péssimos serviços prestados.

Acredito que a Anatel demorou a tomar uma atitude assim e que a Vivo também deveria ter sido incluída neste pacote, só espero que a exigência da Anatel de que as operadoras tem a obrigação de realizar um plano de investimentos em melhorias seja de fato em medidas práticas e que não ocorra a sucessão de palhaçadas que virou a ação da Anatel contra a Telefônica (hoje Vivo) no estado de São Paulo.

Afinal os consumidores querem um serviço de qualidade e não ver a Anatel e PROCON com os bolsos cheios após a multa e os serviços continuarem o mesmo lixo de sempre.

Fonte: Gizmodo.

Petter Rafael
Petter Rafael

Desenvolvedor Web atua com as tecnologias Java e PHP apoiadas pelos bancos de dados Oracle e MySQL. Além dos ambientes de desenvolvimento acima possuiu amplo conhecimento em servidores Apache/Tomcat, Photoshop, Arte & Foto, Flash e mais uma dezena de ferramentas e tecnologias emergentes. Atualmente colabora com o Viablog escrevendo sobre programação e tecnologia.

Assinar blog por e-mail

Digite seu endereço de e-mail para assinar este blog e receber notificações de novas publicações por e-mail.

Junte-se a 322 outros assinantes

Busca

setembro 2020
DSTQQSS
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930 

Categorias