{"id":5073,"date":"2013-04-30T17:15:06","date_gmt":"2013-04-30T20:15:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.viamais.net\/blog\/?p=5073"},"modified":"2013-04-30T20:10:45","modified_gmt":"2013-04-30T23:10:45","slug":"procon-de-campinas-multa-telefonica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.viamais.net\/blog\/procon-de-campinas-multa-telefonica\/","title":{"rendered":"PROCON de Campinas multa Telef\u00f4nica"},"content":{"rendered":"<p>[ad#texto]<\/p>\n<p>O <strong>PROCON de Campinas<\/strong> multou a <strong>Telefonica<\/strong> em 11,2 milh\u00f5es de reais e os problemas s\u00e3o os mesmos <strong>falhas no atendimento<\/strong> e resolu\u00e7\u00e3o de problemas e m\u00e1 oferta dos servi\u00e7os oferecidos.<br \/>\nAssim como est\u00e1 ocorrendo com as <a title=\"Anatel monitora operadoras\" href=\"http:\/\/www.viamais.net\/blog\/anatel-monitora-operadoras\/\" target=\"_blank\">operadoras de telefonia celular<\/a> a operadora de telefonia fixa <strong>Telefonica,<\/strong> que pertence a Vivo (quanta coincid\u00eancia), tamb\u00e9m tem registrado milhares de <strong>reclama\u00e7\u00f5es de clientes<\/strong>, s\u00e3o falhas no atendimento de reclama\u00e7\u00f5es no servi\u00e7o, p\u00e9ssimo servi\u00e7o oferecido e pre\u00e7os destoantes em contas.<br \/>\nSomado ao fato das v\u00e1rias reclama\u00e7\u00f5es registradas no <strong>PROCON de Campinas<\/strong> e 3 autos de infra\u00e7\u00f5es lavrados chegamos ao valor de 11,2 milh\u00f5es de reais.<br \/>\nOutro recorde registrado pela <strong>Telefonica<\/strong> \u00e9 o primeiro lugar no ranking de empresas mais reclamadas obtido na medi\u00e7\u00e3o do primeiro trimestre deste ano.<br \/>\nAinda n\u00e3o existe informa\u00e7\u00e3o se existe a possibilidade da <strong>Telefonica<\/strong> recorrer e se a mesma pretende faz\u00ea-lo, j\u00e1 que caso perca a tend\u00eancia \u00e9 que as multas e penalidades aplicadas sejam majorados.<br \/>\nFazemos votos para que o <strong>PROCON<\/strong> amplie seu raio de atua\u00e7\u00e3o para outros setores como o banc\u00e1rio, de servi\u00e7os em geral e v\u00e1rios outros que vem gerando insatisfa\u00e7\u00e3o frequente dos clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[ad#texto] O PROCON de Campinas multou a Telefonica em 11,2 milh\u00f5es de reais e 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