{"id":2859,"date":"2011-06-13T21:47:02","date_gmt":"2011-06-14T00:47:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.viamais.net\/blog\/?p=2859"},"modified":"2011-06-13T21:47:02","modified_gmt":"2011-06-14T00:47:02","slug":"fail-da-tim","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.viamais.net\/blog\/fail-da-tim\/","title":{"rendered":"Fail da Tim"},"content":{"rendered":"<p>[ad#texto]<br \/>\nH\u00e1 alguns meses atr\u00e1s a <strong>Telef\u00f4nica <\/strong>foi autuada pela <strong>Anatel <\/strong>e proibida de comercializar seus planos, at\u00e9 o dia que realmente investisse em infraestrutura e pudesse prestar os seus servi\u00e7os de <strong>telecomunica\u00e7\u00e3o <\/strong>com o m\u00ednimo de dignidade para os seus <strong>clientes<\/strong>.<\/p>\n<p>O tempo passou, a <strong>Telef\u00f4nica <\/strong>encontrou um jeito de fazer <strong>marketing <\/strong>nisso tudo e lan\u00e7ou um plano largamente propagandeado como sendo de livre iniciativa da <strong>Telef\u00f4nica <\/strong>para pesados investimentos em sua infraestrutura. No final das contas o &#8220;pesado investimento&#8221; sofreu diversos tipos de regime.<\/p>\n<p>Mas o importante foi o tapa com luva de pelica que a <strong>Telef\u00f4nica <\/strong>recebeu, embora a pena fosse leve levando em considera\u00e7\u00e3o o descaso dela com seus <strong>clientes<\/strong>, serviu de exemplo para mostrar que uma ponta do <strong>iceberg <\/strong>chamado dignidade estava aflorando e que <strong>empresas <\/strong>canibais como ela poderiam ser punidas no futuro e que a tend\u00eancia \u00e9 que as penas fossem maiores.<\/p>\n<p>E n\u00e3o foi que a <strong>Tim <\/strong>pagou para ver.<\/p>\n<p>Hoje voltando para casa do <strong>trabalho <\/strong>escuto no r\u00e1dio que a <strong>Tim <\/strong>foi condenada e proibida da expans\u00e3o comercial de alguns de seus servi\u00e7os pois a justi\u00e7a considerava invi\u00e1vel a forma com que tratava o servi\u00e7o de presta: comunica\u00e7\u00e3o e a sua suma import\u00e2ncia para os <strong>clientes<\/strong>.<\/p>\n<p>Com toda essa hist\u00f3ria ficou claro que:<\/p>\n<ul>\n<li>Quem pagar para ver vai se complicar bastante, finalmente os <strong>brasileiros <\/strong>acordaram e exigem cada vez mais <strong>servi\u00e7os <\/strong>com o m\u00ednimo de dignidade;<\/li>\n<li>A justi\u00e7a parece que tem funcionado;<\/li>\n<li><strong>Telecomunica\u00e7\u00e3o <\/strong>tem sido de forma geral encarada como deve ser, um servi\u00e7o essencial para a vida humana.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Embora longo, o caminho para uma melhora nos <strong>servi\u00e7os <\/strong>come\u00e7a a ser trilhado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[ad#texto] H\u00e1 alguns meses atr\u00e1s a Telef\u00f4nica foi autuada pela Anatel e proibida de 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