{"id":2411,"date":"2010-10-06T23:03:51","date_gmt":"2010-10-07T02:03:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.viamais.net\/blog\/?p=2411"},"modified":"2010-10-06T23:03:51","modified_gmt":"2010-10-07T02:03:51","slug":"a-reducao-de-custos-quando-irrita-o-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.viamais.net\/blog\/a-reducao-de-custos-quando-irrita-o-cliente\/","title":{"rendered":"A redu\u00e7\u00e3o de custos quando irrita o cliente"},"content":{"rendered":"<p>[ad#texto]<br \/>\nSeguinte, vamos supor a seguinte situa\u00e7\u00e3o: existe um <strong>celular<\/strong> com um \u00fanico conectar, ou seja, voc\u00ea pode conectar o carregar, o cabo para transferir dados e o fone no mesmo local, tudo muito pr\u00e1tico e a f\u00e1brica ainda titula isso como conector universal, aquele coisa de <strong>marketing<\/strong>.<\/p>\n<p>Agora suponha que voc\u00ea precise <strong>carregar<\/strong> o seu <strong>celular<\/strong> e quer escutar <strong>m\u00fasica<\/strong> com o <strong>fone<\/strong>, como voc\u00ea faria?<\/p>\n<p>Voc\u00ea deve pensar porque algu\u00e9m iria querer carregar o <strong>celular<\/strong> e ouvir <strong>m\u00fasica<\/strong> ao mesmo tempo. E te digo que eu estou passando por isso agora.<\/p>\n<p>A bateria do meu <strong>celular<\/strong> est\u00e1 no final, ent\u00e3o percebi que ao coloca-lo para carregar (em cima da mesa do escrit\u00f3rio, pois estou <strong>trabalhando<\/strong> em um cliente) n\u00e3o posso ficar ouvindo <strong>m\u00fasica<\/strong> com o <strong>fone<\/strong> e tamb\u00e9m n\u00e3o posso ouvir <strong>m\u00fasica<\/strong> sem o <strong>fone<\/strong>, pois isso n\u00e3o seria legal em um ambiente de <strong>trabalho<\/strong>.<\/p>\n<p>S\u00e3o em situa\u00e7\u00f5es assim que a f\u00e1brica (no caso a <strong>LG<\/strong>) deve pensar tudo bem, que colocar um \u00fanico conector faz-tudo no celular rebaixa o <strong>custo<\/strong>, mas bom senso \u00e9 bem-vindo, afinal eu tenho um <strong>smartphone<\/strong> de R$ 600,00 e se a <strong>LG<\/strong> tivesse colocado um conector a mais, mesmo que repassasse isso para o pre\u00e7o final eu pagaria feliz mais R$ 50,00 no pre\u00e7o do <strong>celular<\/strong>, afinal neste exato momento eu estaria carregando o <strong>celular<\/strong> e ouvindo <strong>m\u00fasica<\/strong> ao mesmo tempo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[ad#texto] Seguinte, vamos supor a seguinte situa\u00e7\u00e3o: existe um celular com um \u00fanico conectar, 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