{"id":12569,"date":"2024-07-16T15:29:13","date_gmt":"2024-07-16T18:29:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.viamais.net\/blog\/?p=12569"},"modified":"2024-07-16T15:29:18","modified_gmt":"2024-07-16T18:29:18","slug":"netflix-e-multada-pelo-procon-por-compartilhamento-de-senhas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.viamais.net\/blog\/netflix-e-multada-pelo-procon-por-compartilhamento-de-senhas\/","title":{"rendered":"Netflix \u00e9 multada pelo PROCON por compartilhamento de senhas"},"content":{"rendered":"\n

A Netflix foi multada pelo PROCON devido a cobran\u00e7a pelo compartilhamento de senhas e acesso residencial, e como fica o consumidor?<\/em><\/h2>\n\n\n
\n
\"Netflix
Netflix \u00e9 multada pelo PROCON por compartilhamento de senhas<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Quem diria, a Netflix foi multada pelo PROCON<\/strong> em R$ 11 milh\u00f5es devido as cobran\u00e7as pelo compartilhamento de senhas.<\/p>\n\n\n\n

Como sempre o PROCON<\/a> \u00e9 \u00e1vido em multar grandes empresas a fim de melhorar seu fluxo de caixa e a Netflix foi a bola da vez.<\/p>\n\n\n\n

Lembrando que em muitas vezes o PROCON se preocupa mais em multar uma empresa do que de fato ajustar conduta e auxiliar o consumidor que foi lesado.<\/p>\n\n\n\n

Netflix \u00e9 multada pelo PROCON por compartilhamento de senhas<\/h3>\n\n\n\n

Relembrando, a partir de maio de 2023 a Netflix passou a cobrar uma taxa adicional de R$ 12,90 por resid\u00eancia que tivesse a senha compartilhada.<\/p>\n\n\n\n

No decorrer do ano de 2023 o PROCON-MG entrou em contato com a Netflix<\/a> para ajustar o fato.<\/p>\n\n\n\n

Como a Netflix n\u00e3o aceitou um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) que foi proposto, a situa\u00e7\u00e3o foi evoluindo.<\/p>\n\n\n\n

O problema de cobrar o compartilhamento<\/h4>\n\n\n\n

No entendimento do PROCON-MG a Netflix comete propaganda enganosa ao cobrar pelo compartilhamento de senhas.<\/p>\n\n\n\n

Isso porque, como pe\u00e7a de publicidade, a Netflix ostenta a frase “assista onde quiser” para atrair novos clientes.<\/p>\n\n\n\n

E ao executar a cobran\u00e7a adicional pelo compartilhamento de senhas para quem estiver fora da resid\u00eancia original leva o consumidor ao erro e engano.<\/p>\n\n\n\n

Para finalizar o PROCON ainda questiona o entendimento de “resid\u00eancia” imposto pela Netflix.<\/p>\n\n\n\n

Como a Netflix utiliza o endere\u00e7o IP para determinar resid\u00eancia acaba por dificultar consumidores com mais de uma rede.<\/p>\n\n\n\n

E tamb\u00e9m vai contra o conceito jur\u00eddico de resid\u00eancia, onde n\u00e3o existe a exig\u00eancia da coabita\u00e7\u00e3o no mesmo local.<\/p>\n\n\n\n

Como nada \u00e9 t\u00e3o ruim que n\u00e3o possa piorar, o PROCON tamb\u00e9m questionou uma cl\u00e1usula do contrato que prev\u00ea a divulga\u00e7\u00e3o ilimitada de dados do consumidor sem a anu\u00eancia dele.<\/p>\n\n\n\n

Neste ponto \u00e9 entend\u00edvel que existe um desequil\u00edbrio contratual, j\u00e1 que o consumidor n\u00e3o possui forma de reter o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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