{"id":11663,"date":"2023-05-23T16:45:53","date_gmt":"2023-05-23T19:45:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.viamais.net\/blog\/?p=11663"},"modified":"2023-07-28T09:48:05","modified_gmt":"2023-07-28T12:48:05","slug":"hp-atualiza-impressoras-e-erros-aparecem-impedindo-o-uso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.viamais.net\/blog\/hp-atualiza-impressoras-e-erros-aparecem-impedindo-o-uso\/","title":{"rendered":"HP atualiza impressoras e erros aparecem impedindo o uso"},"content":{"rendered":"\n

HP atualiza impressoras automaticamente e erro de tela azul impede que a impressora ligue e inutiliza o aparelho, veja o que fazer.<\/em><\/h2>\n\n\n
\n
\"HP
HP atualiza impressoras e erros aparecem impedindo o uso<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Mais uma polemica envolvendo impressoras da HP e desta vez a HP atualiza impressoras<\/a><\/strong> automaticamente e inutiliza equipamentos.<\/p>\n\n\n\n

Diversos usu\u00e1rios vem relatando que impressoras<\/a> est\u00e3o apresentando erro de tela azul impedindo o seu uso.<\/p>\n\n\n\n

E isso ocorreu depois que os equipamentos foram automaticamente atualizados pela pr\u00f3pria HP.<\/p>\n\n\n\n

HP atualiza impressoras e erros aparecem impedindo o uso<\/h3>\n\n\n\n

A HP nos \u00faltimos anos passou por diversas polemicas na forma como lida com seus clientes que utilizam suas impressoras.<\/p>\n\n\n\n

A HP vem a muito tempo atualizando automaticamente suas impressoras com o objetivo de impedir o uso de cartuchos reciclados.<\/p>\n\n\n\n

Depois de algumas multas e diversas derrotas na justi\u00e7a, j\u00e1 que os clientes n\u00e3o conseguem bloquear os updates autom\u00e1ticos novamente problemas voltam a ocorrer.<\/p>\n\n\n\n

Desta vez ap\u00f3s o update autom\u00e1tico ocorrer, no come\u00e7o de Maio, alguns modelos da linha OfficeJet passou a exibir tela azul com o erro \u201c83C0000B\u201d no display sens\u00edvel ao toque.<\/p>\n\n\n\n

Desta forma fica imposs\u00edvel utilizar a impressora, j\u00e1 que o equipamento sequer vai ligar adequadamente.<\/p>\n\n\n\n

A lista dos modelos afetados:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • HP OfficeJet Pro 9022e<\/li>\n\n\n\n
  • HP OfficeJet Pro 9025e<\/li>\n\n\n\n
  • HP OfficeJet Pro 9020eAll-in-One<\/li>\n\n\n\n
  • HP OfficeJet Pro 9025e All-in-One Printer<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Qual a solu\u00e7\u00e3o?<\/h4>\n\n\n\n

    Para quem tem uma impressora nos modelos listados acima e ainda n\u00e3o atualizou a solu\u00e7\u00e3o \u00e9 retirar sua impressora da rede para evitar que ela atualize automaticamente.<\/p>\n\n\n\n

    Para quem j\u00e1 atualizou e a impressora apresentou o erro resta esperar pela solu\u00e7\u00e3o que ser\u00e1 procurar uma assist\u00eancia autorizada da HP.<\/p>\n\n\n\n

    Ali\u00e1s a HP j\u00e1 assumiu o erro em um “n\u00famero limitado de impressoras”<\/em> e que est\u00e1 trabalhando na solu\u00e7\u00e3o que dever\u00e1 ser disponibilizada em breve.<\/p>\n\n\n\n

    Por hora j\u00e1 passou da hora do processo de atualiza\u00e7\u00e3o ser opcional e gerenciado pelo usu\u00e1rio, essa atualiza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica e sem a possibilidade de ser bloqueada \u00e9 invasivo demais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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