{"id":11224,"date":"2022-10-10T17:44:51","date_gmt":"2022-10-10T20:44:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.viamais.net\/blog\/?p=11224"},"modified":"2022-10-10T17:44:59","modified_gmt":"2022-10-10T20:44:59","slug":"spam-no-whatsapp-problema-tem-atrapalhado-a-vida-de-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.viamais.net\/blog\/spam-no-whatsapp-problema-tem-atrapalhado-a-vida-de-usuarios\/","title":{"rendered":"Spam no WhatsApp: problema tem atrapalhado a vida de usu\u00e1rios"},"content":{"rendered":"\n

Na d\u00e9cada de 90 e 2000 o grande problema dos e-mails era a quantidade de spam, agora o problema se atualiza e chega a era do spam no WhatsApp.<\/em><\/h2>\n\n\n
\n
\"Spam
Spam no WhatsApp: problema tem atrapalhado a vida de usu\u00e1rios<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Depois de invadir e-mails e SMS<\/a> chega a vez do spam no WhatsApp<\/a><\/strong> e o sossego do usu\u00e1rio acaba de vez.<\/p>\n\n\n\n

O problema parece ter maior incid\u00eancia na \u00cdndia, mas diversos casos j\u00e1 come\u00e7am a ser reportados tamb\u00e9m no Brasil.<\/p>\n\n\n\n

Ao que tudo indica as recentes melhorias no WhatsApp Business que foram promovidas pela Meta abriram caminho para que a plataforma se tornasse a preferida para envio de spam.<\/p>\n\n\n\n

Spam no WhatsApp: o que est\u00e1 ocorrendo?<\/h3>\n\n\n\n

Todo esse problema come\u00e7ou ap\u00f3s a Meta criar o Business Premium, onde contas comerciais poderiam ter acesso a recursos extras mediante pagamento mensal.<\/p>\n\n\n\n

A novidade que foi anunciada em Maio n\u00e3o teve os valores divulgados at\u00e9 hoje, mas j\u00e1 existem milhares de contas comerciais utilizando a novidade.<\/p>\n\n\n\n

Outra novidade ligado ao alto n\u00famero de spam \u00e9 a libera\u00e7\u00e3o da WhatsApp Cloud API.<\/p>\n\n\n\n

Com ela \u00e9 poss\u00edvel que a empresa utilize outras plataformas, fora o smartphone, para que seus atendentes prestem o atendimento aos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Essas melhorias facilitam a vida das empresas, mas pelo jeito tamb\u00e9m est\u00e1 criando problemas para os usu\u00e1rios do mensageiro.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 prov\u00e1vel que com a abertura da API (ela at\u00e9 existia anteriormente, mas era muito restrita) as coisas tenham ficado f\u00e1ceis para quem quer utilizar a plataforma para outros fins.<\/p>\n\n\n\n

Como \u00e9 controlado o uso dentro do WhatsApp<\/h4>\n\n\n\n

Dentro do WhatsApp, antes do envio em massa, \u00e9 utilizado IA para impedir justamente que mensagens incomodas cheguem ao usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, at\u00e9 o momento o WhatsApp falha ao realizar esse controle.<\/p>\n\n\n\n

E isso \u00e9 preocupante, j\u00e1 que o m\u00e9todo de controle \u00e9 bastante falho, em breve o volume de spam tende a aumentar de maneira exponencial dentro da plataforma.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 poss\u00edvel ainda ao usu\u00e1rio reportar e bloquear o contato que enviou spam, por\u00e9m isso \u00e9 pouco eficaz e mesmo assim gera incomodo.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 que empresas que se valem do spam para realizar envio massivo de mensagens possuem dezenas de n\u00fameros diferentes o processo de reportar e enviar se torna in\u00fatil.<\/p>\n\n\n\n

Como se proteger deste problema ent\u00e3o?<\/h4>\n\n\n\n

Infelizmente, por enquanto, n\u00e3o existe uma solu\u00e7\u00e3o realmente eficaz.<\/p>\n\n\n\n

As \u00fanicas medidas que o usu\u00e1rio pode tomar \u00e9 reportar e bloquear e por fim ativar o arquivamento para sempre, para impedir que a tela inicial fique lotada de spam.<\/p>\n\n\n\n

Sem d\u00favidas isso \u00e9 algo que a Meta precisa tratar de maneira urgente.<\/p>\n\n\n\n

Existem v\u00e1rios servi\u00e7os que passaram a oferecer o envio massivo de mensagens pelo WhatsApp usando a sua API.<\/p>\n\n\n\n

E este cen\u00e1rio s\u00f3 tende a piorar muito, mas muito mesmo.<\/p>\n\n\n\n

Afinal, quem j\u00e1 utilizava a internet nos anos 2000 sabe o quanto o spam via e-mail atrapalhou a vida de muita gente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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