PROCON notifica a Claro

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Novamente o PROCON de SP notifica uma empresa de telefonia, desta vez foi a Claro.

O motivo foram a instabilidade e falhas de acesso que vem ocorrendo desde o dia 8 de julho na Baixada Santista e Vale do Ribeira.

Claro que tava sem sinal (piadinha infame)
Claro que tava sem sinal (piadinha infame)

Na notificação o PROCON pede esclarecimentos para a Claro sobre o que causou a falha, o número de consumidores afetados, o que está sendo realizado para corrigir o problema e como os consumidores afetados estão sendo recompensados por enfrentarem os problemas de acesso.

Se ficar comprovado algum tipo de irregularidade a Claro irá sofrer as penalidades estipulados pelo Código de Defesa do Consumidor, tendo inclusive a possibilidade de que o PROCON aplique multa para a Claro.

Petter Rafael

Desenvolvedor Web atua com as tecnologias Java e PHP apoiadas pelos bancos de dados Oracle e MySQL. Além dos ambientes de desenvolvimento acima possuiu amplo conhecimento em servidores Apache/Tomcat, Photoshop, Arte & Foto, Flash e mais uma dezena de ferramentas e tecnologias emergentes. Atualmente colabora com o Viablog escrevendo sobre programação e tecnologia.