Novo golpe do iFood: cuidado com o seu número de celular
Novo golpe do iFood surge na praça e vem causando aborrecimentos para os usuários e a dica é ocultar o seu número de celular para o iFood.
Um novo golpe do iFood começa a incomodar diversos usuários da plataforma de delivery.
O golpe de hoje é relacionado a confirmação de entrega do pedido, deixando o cliente sem receber e no iFood consta como entregue.
Dificultando bastante o processo de reclamação do usuário, pois para a plataforma tudo transcorreu normalmente.
Novo golpe do iFood: veja como é o golpe e como evita-lo
O processo do golpe é bem simples, o primeiro passo é o golpista enganar o usuário e conseguir o seu número de celular.
De posse do número de celular o entregar golpista confirma a entrega utilizando os últimos 4 dígitos do número do celular.
O resultado é óbvio, o pedido nunca é entregue e na plataforma do iFood ele consta como entregue.
Como o entregador consegue o número
O entregador pode utilizar diversos artifícios para tentar obter o número do celular, mas parece existir um padrão.
Via de regra o entregador golpista solicita, via plataforma do iFood, que o consumidor envie a localização via WhatsApp ou que forneça o número para receber uma ligação do entregador.
A justificativa é que o entregar não consegue encontrar o endereço do cliente.
Porém, de posse do número do celular o entregador utiliza os últimos quatro dígitos do telefone como código para confirmar a entrega.
No caso deste golpe o restaurante também pode ficar no prejuízo, pois faz o pedido e libera para a entrega e quando o iFood concorda em ressarcir o cliente o valor do pedido não é repassado ao restaurante.
Em alguns casos o iFood tem bloqueado o restaurante da plataforma por entender que o estabelecimento compartilhou dados do consumidor com o entregador.
O posicionamento do iFood
O iFood emitiu este comunicado:
“A empresa repudia desvios de conduta, sejam consumidores, estabelecimentos ou entregadores. A plataforma também mantém comunicações a fim de orientar clientes e parceiros sobre golpes e reitera que possui um time interno especializado e dedicado para acompanhamento de atividades suspeitas em todo o país.”
É óbvio que o iFood tem falhas de segurança na sua plataforma, o número de telefone é uma informação pública.
Nunca que os 4 últimos dígitos do número de telefone podem ser o código de confirmação de recebimento de pedido.
É uma ingenuidade absurda, o iFood precisa urgentemente alinhar suas políticas de segurança.
