{"id":5103,"date":"2013-05-07T22:21:19","date_gmt":"2013-05-08T01:21:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.viamais.net\/blog\/?p=5103"},"modified":"2013-05-07T22:21:19","modified_gmt":"2013-05-08T01:21:19","slug":"tim-multada-pela-anatel","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.viamais.net\/blog\/tim-multada-pela-anatel\/","title":{"rendered":"Tim multada pela Anatel"},"content":{"rendered":"

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H\u00e1 algum tempo atr\u00e1s a Tim<\/b> foi notificada pela Anatel<\/b> pois supostamente estaria derrubando liga\u00e7\u00f5es para for\u00e7ar que seus usu\u00e1rios refizessem a mesma e dessa forma fosse efetuada nova cobran\u00e7a<\/b><\/a> j\u00e1 que a maioria de seus planos s\u00e3o taxados por liga\u00e7\u00e3o e n\u00e3o por tempo de dura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A Tim<\/b> questionou os m\u00e9todos de medi\u00e7\u00e3o adotados pela Anatel<\/b> e a hist\u00f3ria ficou assim, a Tim<\/b> continuava derrubando (ou ser\u00e1 que voc\u00ea ainda n\u00e3o tinha percebido isso?) e os clientes pagando dobrado.<\/p>\n

Contudo a Anatel<\/b> conseguiu auferir que a Tim<\/b> estava descumprindo a regulamenta\u00e7\u00e3o nacional, como o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor<\/b> e o Regulamento do Servi\u00e7o M\u00f3vel Pessoal<\/b>, assim aplicou multa<\/b> de R$ 9.576.030,14. A Tim<\/b> pode recorrer e \u00e9 provavelmente o que far\u00e1.<\/p>\n

Entendo que penaliza\u00e7\u00f5es financeiras<\/b> s\u00e3o necess\u00e1rias e concordo em aplic\u00e1-las para as empresas que descumprem com reincid\u00eancia a lei de venda ou presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os contudo \u00e9 bem simples para a Anatel<\/b> embolsar o dinheiro e os clientes que foram prejudicados continuam no preju\u00edzo. N\u00e3o seria muito mais pr\u00e1tico fazer com que todos os clientes recebessem desconto ou cr\u00e9ditos adicionais em suas contas totalizando para a empresa o valor que seria da multa<\/b>?<\/p>\n

Veja este caso da Tim<\/b>, os clientes pagaram a mais e a Tim<\/b> foi multada<\/b><\/a> mas o dinheiro<\/b> vai para a Anatel<\/b>, na minha opini\u00e3o \u00e9 um triangulo imperfeito. O mais correto seria a Anatel<\/b> assegurar que a Tim<\/b> repassa-se para as contas dos clientes o rateio do valor total da multa aplicada<\/b>, assim de certa forma o dinheiro<\/b> cobrado ilegalmente voltaria para os clientes e a Tim<\/b> seria penalizada da mesma forma.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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