{"id":3229,"date":"2011-12-02T10:46:33","date_gmt":"2011-12-02T13:46:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.viamais.net\/blog\/?p=3229"},"modified":"2011-12-02T10:46:33","modified_gmt":"2011-12-02T13:46:33","slug":"o-natal-chegando-e-o-e-commerce-baguncado","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.viamais.net\/blog\/o-natal-chegando-e-o-e-commerce-baguncado\/","title":{"rendered":"O Natal chegando e o e-commerce bagun\u00e7ado"},"content":{"rendered":"<p>[ad#texto]<br \/>\nAinda sou da \u00e9poca que o <strong>Submarino<\/strong> funcionava extremamente bem, nunca atrasava entregas (e em boa parte dos casos entregava antecipadamente), o <strong>e-commerce<\/strong> engatinhava no Brasil.<\/p>\n<p>O <strong>e-commerce<\/strong> cresceu a passos largos no Brasil e no mundo, fazendo do <strong>Submarino<\/strong> refer\u00eancia no mercado nacional, seja pela sua excel\u00eancia, seja pelo fator <em>hype<\/em> que rodava a <strong>Internet<\/strong> na \u00e9poca.<\/p>\n<p>Mas al\u00e9m de crescer o <strong>Submarino<\/strong> come\u00e7ou a incorporar outras empresas de <strong>e-commerce<\/strong> e foi a\u00ed que se perdeu, principalmente quando o grupo controlador do <strong>Submarino\u00a0<\/strong>adquiriu\u00a0a <strong>Americanas.com<\/strong>, nesta \u00e9poca j\u00e1 existiam v\u00e1rios clientes insatisfeitos pela desorganiza\u00e7\u00e3o, atrasos e falsas promessas do <strong>Americanas.com<\/strong> e a possibilidade de que o <strong>Americanas.com<\/strong> fosse contaminado pela excel\u00eancia do <strong>Submarino<\/strong> aconteceu exatamente ao contr\u00e1rio.<\/p>\n<p>Os clientes do <strong>Submarino<\/strong> se decepcionam cada vez mais, s\u00e3o <a title=\"Submarino vendendo material de constru\u00e7\u00e3o\" href=\"http:\/\/www.viamais.net\/blog\/?p=2940\" target=\"_blank\">tijolos sendo entregues no lugar de <strong>notebooks<\/strong><\/a> e assim como ocorre no Estado do Rio de Janeiro com o <strong>Americanas.com<\/strong> o <strong>Submarino<\/strong> tamb\u00e9m foi penalizado e teve suas <a title=\"Guerra submarina\" href=\"http:\/\/www.viamais.net\/blog\/?p=3182\" target=\"_blank\">vendas suspensas<\/a> em parte do pa\u00eds.<\/p>\n<p>\u00c9 uma pena, quando finalmente os clientes brasileiros poderiam ter a possibilidade de ficar livres da falta de capacita\u00e7\u00e3o dos vendedores presenciais (j\u00e1 experimentou comprar eletr\u00f4nicos, celulares e afins em lojas f\u00edsicas? A burrice impera solta), com o <strong>Natal<\/strong> chegando o <strong>e-commerce<\/strong> no Brasil parece entrar em colapso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[ad#texto] Ainda sou da \u00e9poca que o Submarino funcionava extremamente bem, nunca atrasava entregas 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